Qualidade de serviço: uma introdução aos conceitos gerais

Maria da Graça Batista, Miguel Pina e Cunha

Research output: Book/ReportBook

Original languagePortuguese
Place of PublicationPonta Delgada - Açores
PublisherCEEAplA/Universiddae dos Açores
ISBN (Print)978-972-8612-77-1
Publication statusPublished - 1 Jan 2012

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Batista, M. D. G., & Cunha, M. P. E. (2012). Qualidade de serviço: uma introdução aos conceitos gerais. CEEAplA/Universiddae dos Açores.