Qualidade de serviço: Uma Introdução aos Conceitos Gerais

Maria da Graça Batista, Miguel Pina Cunha

Research output: Book/ReportBook

Original languagePortuguese
Place of PublicationPonta Delgada - Açores
PublisherCEEAplA/Universiddae dos Açores
ISBN (Print)978-972-8612-77-1
Publication statusPublished - 1 Jan 2012

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Batista, M. D. G., & Cunha, M. P. (2012). Qualidade de serviço: Uma Introdução aos Conceitos Gerais. Ponta Delgada - Açores: CEEAplA/Universiddae dos Açores.
Batista, Maria da Graça ; Cunha, Miguel Pina. / Qualidade de serviço: Uma Introdução aos Conceitos Gerais. Ponta Delgada - Açores : CEEAplA/Universiddae dos Açores, 2012.
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Ponta Delgada - Açores : CEEAplA/Universiddae dos Açores, 2012.

Research output: Book/ReportBook

TY - BOOK

T1 - Qualidade de serviço: Uma Introdução aos Conceitos Gerais

AU - Batista, Maria da Graça

AU - Cunha, Miguel Pina

PY - 2012/1/1

Y1 - 2012/1/1

UR - http://bibliografia.bnportugal.pt/bnp/bnp.exe/registo?1818691

M3 - Book

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BT - Qualidade de serviço: Uma Introdução aos Conceitos Gerais

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Batista MDG, Cunha MP. Qualidade de serviço: Uma Introdução aos Conceitos Gerais. Ponta Delgada - Açores: CEEAplA/Universiddae dos Açores, 2012.