Análise da Capacidade do Processo em Sistemas Produtivos com Grande Diversidade de Produtos

Um dos principais objectivos do SPC é analisar e melhorar continuamente a capacidade dos processos produziremartigos de acordo com as suas especificações técnicas. Processos com capacidades elevadas permitem àsorganizações obter vantagens competitivas importantes. Tradicionalmente, a análise da capacidade do processo érealizada no final da Fase 1 (preliminar) e periodicamente durante a Fase 2 (monitorização) do SPC, utilizando-se osíndices Cp e Cpk.O controlo estatístico e a análise da capacidade dos sistemas produtivos com uma grande diversidade deprodutos/características e baixos volumes de produção apresentam algumas dificuldades de implementação, já que astécnicas tradicionais foram concebidas para grandes volumes. De forma a responder às necessidades apresentadaspelos sistemas produtivos actuais, apresentam-se neste artigo metodologias inovadoras tanto para o controloestatístico como para a análise da capacidade dos processos. Estas metodologias abrangem duas situações, quandoexiste um número de dados suficiente para estimar os parâmetros dos processos (média e variância) e quando nãoexiste. As metodologias são exemplificadas com dois casos práticos, concluindo-se que as mesmas permitem agilizaro controlo estatístico dos diversos processos e colmatar o inconveniente de, na Fase 2, apenas periodicamente seproceder à análise das suas capacidades.