Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação

Carlos M. Almeida; Carlos M. Afonso; Manuel Serra; Nuno António

doi:10.34623/eryw-0423

Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação

Carlos M. Almeida, Carlos M. Afonso, Manuel Serra, Nuno António

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Conference contribution › peer-review

Abstract

Vinho é um dos produtos sociais líderes na Internet, com uma grande abundância de informação sobre os mesmos em vários websites, entre eles redes sociais. Facebook e Instagram são duas redes sociais ideais para a sua promoção, já que é possível criar comunidades envolvendo marcas/empresas, influenciando o comportamento do consumidor no momento de compra de um produto, e neste caso, vinho. Este estudo pretende analisar a atividade e efetividade das páginas de Facebook e Instagram das comissões vitivinícolas portuguesas entre Janeiro e Março de 2022. Para tal, foi utilizado o modelo PRGS desenvolvido pela IAB Spain Research, com cada uma das letras do modelo assumindo uma variável com indicadores agregados: Presença (com Número de fãs/posts), Resposta (com Reações por publicação), Geração (Comentários por publicação) e Sugestão (Partilhas por publicação). Os dados referentes a estes indicadores foram recolhidos através da ferramenta online Fanpage Karma, e posteriormente analisados em Microsoft Excel, com a criação de tabelas e gráficos. Todas as comissões estão presentes em ambas as redes sociais. O Facebook destaca-se pela maior atividade das páginas, com maior número de publicações e dimensão das comunidades, com um maior número de seguidores quando comparado ao Instagram, algo justificável pela existência de um perfil no Facebook há mais tempo. Apesar de possuir comunidades mais pequenas, o Instagram tem um número médio de reações mais alto que o Facebook, demonstrando maior interação por parte do público, denotando que o engagement no Facebook é menor e requererá dinâmicas inovadoras de comunicação para melhorar estes números.

Original language	Portuguese
Title of host publication	TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management – Tourism & Management Studies International Conference 16 - 19 November - Olhão, Portugal
Subtitle of host publication	Programme and abstracts
Editors	Margarida Custódio Santos, José António C. Santos, Alexandra Rodrigues Gonçalves, Miguel Ángel Solano Sánchez
Publisher	Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve
Pages	36
Number of pages	1
ISBN (Print)	978-989-9127-13-5
DOIs	https://doi.org/10.34623/eryw-0423
Publication status	Published - 30 Nov 2022
Event	TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management - Algarve, Portugal Duration: 16 Nov 2022 → 18 Nov 2022 Conference number: 7 http://www.esght.ualg.pt/tms2022/index.php/tms2022/TMS2022

Conference

Conference	TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management
Country/Territory	Portugal
Period	16/11/22 → 18/11/22
Internet address	http://www.esght.ualg.pt/tms2022/index.php/tms2022/TMS2022

Keywords

Instagram
Facebook
Comissões vitivinícolas portuguesas
modelo PRGS
sector vitivinícola
Fanpage Karma

Access to Document

10.34623/eryw-0423Licence: Unspecified

http://www.esght.ualg.pt/tms2022/public/site/arquivos/BOA22.pdfLicence: Unspecified

Cite this

Almeida, C. M., Afonso, C. M., Serra, M., & António, N. (2022). Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação. In M. C. Santos, J. A. C. Santos, A. R. Gonçalves, & M. Á. Solano Sánchez (Eds.), TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management – Tourism & Management Studies International Conference 16 - 19 November - Olhão, Portugal : Programme and abstracts (pp. 36). Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve. https://doi.org/10.34623/eryw-0423

Almeida, Carlos M. ; Afonso, Carlos M. ; Serra, Manuel et al. / Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação. TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management – Tourism & Management Studies International Conference 16 - 19 November - Olhão, Portugal : Programme and abstracts. editor / Margarida Custódio Santos ; José António C. Santos ; Alexandra Rodrigues Gonçalves ; Miguel Ángel Solano Sánchez. Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2022. pp. 36

@inproceedings{aa7abb5ee0c74f2fb093ce54a5cb35a2,

title = "An{\'a}lise {\`a}s redes sociais das comiss{\~o}es vitivin{\'i}colas portuguesas enquanto canais de comunica{\c c}{\~a}o",

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keywords = "Instagram, Facebook, Comiss{\~o}es vitivin{\'i}colas portuguesas, modelo PRGS, sector vitivin{\'i}cola, Fanpage Karma",

author = "Almeida, {Carlos M.} and Afonso, {Carlos M.} and Manuel Serra and Nuno Ant{\'o}nio",

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Almeida, CM, Afonso, CM, Serra, M & António, N 2022, Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação. in MC Santos, JAC Santos, AR Gonçalves & MÁ Solano Sánchez (eds), TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management – Tourism & Management Studies International Conference 16 - 19 November - Olhão, Portugal : Programme and abstracts. Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, pp. 36, TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management, Portugal, 16/11/22. https://doi.org/10.34623/eryw-0423

Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação. / Almeida, Carlos M.; Afonso, Carlos M.; Serra, Manuel et al.
TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management – Tourism & Management Studies International Conference 16 - 19 November - Olhão, Portugal : Programme and abstracts. ed. / Margarida Custódio Santos; José António C. Santos; Alexandra Rodrigues Gonçalves; Miguel Ángel Solano Sánchez. Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2022. p. 36.

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Conference contribution › peer-review

TY - GEN

T1 - Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação

AU - Almeida, Carlos M.

AU - Afonso, Carlos M.

AU - Serra, Manuel

AU - António, Nuno

N1 - Conference code: 7

PY - 2022/11/30

Y1 - 2022/11/30

N2 - Vinho é um dos produtos sociais líderes na Internet, com uma grande abundância de informação sobre os mesmos em vários websites, entre eles redes sociais. Facebook e Instagram são duas redes sociais ideais para a sua promoção, já que é possível criar comunidades envolvendo marcas/empresas, influenciando o comportamento do consumidor no momento de compra de um produto, e neste caso, vinho. Este estudo pretende analisar a atividade e efetividade das páginas de Facebook e Instagram das comissões vitivinícolas portuguesas entre Janeiro e Março de 2022. Para tal, foi utilizado o modelo PRGS desenvolvido pela IAB Spain Research, com cada uma das letras do modelo assumindo uma variável com indicadores agregados: Presença (com Número de fãs/posts), Resposta (com Reações por publicação), Geração (Comentários por publicação) e Sugestão (Partilhas por publicação). Os dados referentes a estes indicadores foram recolhidos através da ferramenta online Fanpage Karma, e posteriormente analisados em Microsoft Excel, com a criação de tabelas e gráficos. Todas as comissões estão presentes em ambas as redes sociais. O Facebook destaca-se pela maior atividade das páginas, com maior número de publicações e dimensão das comunidades, com um maior número de seguidores quando comparado ao Instagram, algo justificável pela existência de um perfil no Facebook há mais tempo. Apesar de possuir comunidades mais pequenas, o Instagram tem um número médio de reações mais alto que o Facebook, demonstrando maior interação por parte do público, denotando que o engagement no Facebook é menor e requererá dinâmicas inovadoras de comunicação para melhorar estes números.

AB - Vinho é um dos produtos sociais líderes na Internet, com uma grande abundância de informação sobre os mesmos em vários websites, entre eles redes sociais. Facebook e Instagram são duas redes sociais ideais para a sua promoção, já que é possível criar comunidades envolvendo marcas/empresas, influenciando o comportamento do consumidor no momento de compra de um produto, e neste caso, vinho. Este estudo pretende analisar a atividade e efetividade das páginas de Facebook e Instagram das comissões vitivinícolas portuguesas entre Janeiro e Março de 2022. Para tal, foi utilizado o modelo PRGS desenvolvido pela IAB Spain Research, com cada uma das letras do modelo assumindo uma variável com indicadores agregados: Presença (com Número de fãs/posts), Resposta (com Reações por publicação), Geração (Comentários por publicação) e Sugestão (Partilhas por publicação). Os dados referentes a estes indicadores foram recolhidos através da ferramenta online Fanpage Karma, e posteriormente analisados em Microsoft Excel, com a criação de tabelas e gráficos. Todas as comissões estão presentes em ambas as redes sociais. O Facebook destaca-se pela maior atividade das páginas, com maior número de publicações e dimensão das comunidades, com um maior número de seguidores quando comparado ao Instagram, algo justificável pela existência de um perfil no Facebook há mais tempo. Apesar de possuir comunidades mais pequenas, o Instagram tem um número médio de reações mais alto que o Facebook, demonstrando maior interação por parte do público, denotando que o engagement no Facebook é menor e requererá dinâmicas inovadoras de comunicação para melhorar estes números.

KW - Instagram

KW - Facebook

KW - Comissões vitivinícolas portuguesas

KW - modelo PRGS

KW - sector vitivinícola

KW - Fanpage Karma

U2 - 10.34623/eryw-0423

DO - 10.34623/eryw-0423

M3 - Conference contribution

SN - 978-989-9127-13-5

SP - 36

BT - TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management – Tourism & Management Studies International Conference 16 - 19 November - Olhão, Portugal

A2 - Santos, Margarida Custódio

A2 - Santos, José António C.

A2 - Gonçalves, Alexandra Rodrigues

A2 - Solano Sánchez, Miguel Ángel

PB - Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve

T2 - TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management

Y2 - 16 November 2022 through 18 November 2022

ER -

Almeida CM, Afonso CM, Serra M, António N. Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação. In Santos MC, Santos JAC, Gonçalves AR, Solano Sánchez MÁ, editors, TMS ALGARVE 2022: Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management – Tourism & Management Studies International Conference 16 - 19 November - Olhão, Portugal : Programme and abstracts. Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve. 2022. p. 36 doi: 10.34623/eryw-0423

Análise às redes sociais das comissões vitivinícolas portuguesas enquanto canais de comunicação

Abstract

Conference

Keywords

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Fingerprint

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