Abstract
O uso de apelos olfativos, com o objetivo de despertar sensações e criar relações emocionais marcas-consumidores, não é novo. Com ele, as marcas pretendem posicionar-se na mente dos consumidores de forma direta e aprazível. Este artigo procura compreender a importância do marketing olfativo para as marcas de moda, tendo por base o Estudo de Caso da marca Abercrombie & Fitch. Para tal, realizaram-se cinco entrevistas exploratórias para tentar compreender o entendimento dos consumidores sobre a A&F e o impacto do marketing olfativo na experiência de compra e na perceção da marca, e um inquérito por questionário com 315 respostas validadas para responder à questão principal e validar as hipóteses de investigação. 97% dos inquiridos reconheceram que o aroma influencia o seu sentimento de pertença à marca e que existe uma forte associação aroma-marca, corroborando estudos anteriores que comprovam o impacto do marketing olfativo como uma estratégia eficaz, no que diz respeito a uma comunicação eficiente e memorável sobre os seus valores e personalidade.
| Translated title of the contribution | The importance of olfactory marketingin fashion brand: the Abercrombie&Fitchcase |
|---|---|
| Original language | Portuguese |
| Pages (from-to) | 1-24 |
| Number of pages | 24 |
| Journal | Comunicação Pública |
| Volume | 18 |
| Issue number | 34 |
| DOIs | |
| Publication status | Published - 2023 |
Keywords
- Marketing Olfativo
- Construção de marca
- Experiência de compra
- Marcas de moda
- Abercrombie&Fitch
- Olfactory Marketing
- Brand building
- Shopping experience
- Fashion brands